Det kan alltid hända att något inte går riktigt som planerat. Vi rekommenderar att du först gör klagomål kända för oss genom att skicka e-post info@wickedwoodgames.com. Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att registrera din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur via
https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Från och med den 15 februari 2016 kommer det också att vara möjligt för konsumenter i EU att registrera klagomål via Europeiska kommissionens plattform för 2:e behandling med alternativ tvistlösning. Denna ODR-plattform finns på
http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte har behandlats någon annanstans är du fri att lämna in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.